入職後の主な業務の流れを教えてください
1ヶ月目 ：会計業務を習得する
・患者さん対応、両替、レジ操作と締め、返金手続き、打ち方等
・問診票のスキャン
2ヶ月目 ：1人で会計業務を担当する
・先輩が後ろに付き、1人で会計業務を担当する
・初診の患者さんのカルテづくりと説明
3ヶ月目 ：受付業務を習得する
・患者さん対応、受付での入力、カルテの整理等
・受付での電話対応を学ぶ
4ヶ月目：書類対応に慣れる
・紹介状、診断書等の対応に慣れる
・自賠と労災の患者さんへの説明、入力担当
5ヶ月目以降は皆さんの業務の習得度に合わせて、進めます。
質問しづらいけど、私が気になっていたこともお伝えします
お昼休みはどのように過ごしていますか？
2時間ある休み時間は、一度帰宅したり、睡眠をとったり、休憩室でスタッフ同士で話したりして各自、自由に過ごしています。
医院の良くない部分も知りたい・・・
うちの院内は決して広くありません。その為、リハビリの場所やワクチン接種の待機場所など、スタッフみんなでレイアウトを考え、意見を出し合ってよりよい空間になるように工夫しています。
院長からのメッセージ
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頑張って、書いてくれました。ありがとう！確かに当院の新人スタッフは医療業界が未経験、無資格で入職したスタッフが多いです。 ですが、彼女達はこれまでの正社員経験や、新卒でも学校での経験をいかし、先輩から受け身で教えてもらうことを待つのではなく、積極的に分からない点を質問して、業務を習得しています。 医療業界未経験、無資格でも活躍しているのは彼女達の努力があってこそだと感じています。不安そうだった顔も、半年も経過すれば、当院の医療事務として活躍しています。成長している姿が頼もしいです。 |
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